隨著中澳自由貿(mào)易協(xié)定正式生效。中澳之間的貿(mào)易額也節(jié)節(jié)攀升,中國(guó)已經(jīng)成為了澳大利亞最大的進(jìn)口來源地。如何進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng),如何搶占澳大利亞市場(chǎng)份額,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)越來越關(guān)注的問題。外貿(mào)進(jìn)出口分析:澳大利亞市場(chǎng)的特點(diǎn)!
澳大利亞市場(chǎng)的特點(diǎn):
1. 市場(chǎng)既單元又多元
澳大利亞人經(jīng)商傳統(tǒng)保守,這與澳洲整體社會(huì)習(xí)俗有關(guān)。澳大利亞許多人對(duì)外來文化、外來人、外來產(chǎn)品有抵觸情緒。在澳洲市場(chǎng)不時(shí)能看到類似“澳大利亞公司為澳大利亞人在澳大利亞生產(chǎn)”(Made in Australia by Australian for Australian)、“澳大利亞公司,澳大利亞生產(chǎn)”(Australian made,Australian owned)等產(chǎn)品標(biāo)記。這都反映澳洲社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)“舶來品”有一定的抵觸。而從另一角度看,澳本土市場(chǎng)又是一個(gè)多元化市場(chǎng)。澳大利亞1970年代實(shí)施民族多元化政策,大量接收世界各國(guó)移民。澳政府在鼓勵(lì)移民融入澳主流社會(huì)的同時(shí),也鼓勵(lì)不同民族文化的發(fā)展。因此,在澳的大城市大都有不同形式的移民社區(qū)。這些社區(qū)形成一些特殊的市場(chǎng),適合不同的傳統(tǒng)及特殊產(chǎn)品。
2. 對(duì)價(jià)格敏感
澳大利亞周邊大都是生產(chǎn)成本低廉的發(fā)展中國(guó)家,通常接到低廉的報(bào)價(jià)。因此,澳洲進(jìn)口商對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感。另外,因南北半球的季節(jié)差別,北半球一些過季但在澳洲仍是流行的產(chǎn)品也會(huì)以比較低廉的價(jià)格進(jìn)入澳洲市場(chǎng)。多方面因素加在一起,造成澳市場(chǎng)對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感。一般而言,外國(guó)公司要與當(dāng)?shù)毓靖?jìng)爭(zhēng),報(bào)價(jià)要比當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠15%以上,澳商才會(huì)考慮以進(jìn)口產(chǎn)品替代當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品;外國(guó)公司要與其他外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),報(bào)價(jià)要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)惠5%以上,澳商才有可能考慮更換供應(yīng)商。
3. 重視質(zhì)量
澳大利亞社會(huì)有一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者如果對(duì)產(chǎn)品不滿意,甚至可以不附理由要求換貨或退款。這使澳商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量極為重視。
4. 經(jīng)商特色
澳商基本仍遵循英國(guó)的經(jīng)商傳統(tǒng),守法、重信用、求穩(wěn)定。澳商人不會(huì)因?yàn)?ldquo;面子”、“朋友關(guān)系”而容忍不守信用甚至欺騙行為。另外,澳市場(chǎng)狹小,也沒有多少空間讓不法商人“騙了東家騙西家”。違約的事情很容易被查出,最終是供應(yīng)商可能喪失所有客戶關(guān)系。
接近澳大利亞的出口途徑:
與澳大利亞進(jìn)口商建立關(guān)系的最佳途徑是通過他們?cè)诠┴浬趟趪?guó)的采購(gòu)代理。如果沒有采購(gòu)代理的介入,大的進(jìn)口商不會(huì)直接進(jìn)口。因此對(duì)澳大利亞市場(chǎng)感興趣的出口商應(yīng)首先與采購(gòu)代理聯(lián)系,以確保自己被作為可接受的供貨商登記在冊(cè),并在進(jìn)口商來訪時(shí)被安排與他們會(huì)談。
與澳大利亞進(jìn)口商會(huì)見時(shí),最重要的是首先提供你的最優(yōu)惠的價(jià)格,因?yàn)榘拇罄麃嗊M(jìn)口商不喜歡討價(jià)還價(jià)。一旦價(jià)格問題商定以后,進(jìn)口商會(huì)要求看產(chǎn)品樣品和零售包裝,其他問題還包括最小定貨量、質(zhì)量控制和運(yùn)貨安排。換言之,澳大利亞的進(jìn)口商關(guān)心的問題與其他市場(chǎng)上的進(jìn)口商并無(wú)二樣。但是,澳大利亞進(jìn)口商通常會(huì)在視察供貨商的加工生產(chǎn)過程之前就決定下訂單。